まずはトイレに関してです。

 
お客様で「温水洗浄便座の交換をしたい」とお問合せをくださる方はまずおられません。

 
我々会社側も「温水洗浄便座を新しい機種に取替えませんか」とお勧めすることもありません。

 
 
買い手も売り手も「ウォシュレット」と呼称します。

 
 
買い手は薄っすらとは温水洗浄便座という言葉は知っているが、ウォシュレットの方が一般的だから。

 
売り手はウォシュレットと言った方が伝わるから。というのが、そう呼び合う理由ではないでしょうか。

 
 
ご存知の通りウォシュレットはTOTOの登録商標です。

 
 
ではLIXILでは温水洗浄便座のことをなんと言うか。答えは「シャワートイレ」です。そのままですね。

 
Panasonicは「ビューティ・トワレ」

 
東芝は「クリーンウォッシュ」

 
マニアックなメーカーですが、ジャニス工業は「サワレット」

 
そしてアサヒ衛陶は「サンウォッシュ」と呼びます。

 
 
「サワレットを交換したいんです」と言われ、どれくらいの売り手がスムーズに話をするか。

 
「サンウォッシュを取替えませんか」とお客様に言ったらどんなリアクションをされるのか。

 
ちょっとやってみたいですが、明日からも私は「ウォシュレット」と言うでしょう。