営業をしていて、また商売をしていてライバルや敵はいくらでもいる。
独占状態ではない商品において、お客様はどこで買うのも自由ですし、どこでも買うことは可能である。
では、どうやって数ある中から自分を選んでもらい、自分からモノを買っていただくか。そしてあなたから買って良かったと感じていただくか。
私はリフォームを売っている。
昔からあなたの売りは何ですかと聞かれたら、一番に「スピードです」と応えてきた。
スピードは個人の力や会社の力で達成しやすい。
どこよりも安く売るなんて不可能である。
大きな会社は普段は当然高いが、体力勝負に持ち込まれたら小さい会社は負ける。
個人商店は広告や人件費があまりかからないから安い。当然絶対数が少ないから、大きな会社より商品は高く入荷している。しかし、やはり自分で作業するとなったら安いでしょう。トータルのクオリティーは分からないが。
どこよりも良い仕上がりも職人によるし、どこよりも休みなく年中無休も難しい。
そう、スピードは簡単なんです。
どこよりも誰よりも速くというのは「今すぐ」やれば誰にもどこにも負けない。
その上お客様の満足度はとても高まる。質の高いお客様ほど価格より速さを求めることも20代で知った。
お電話をいただき現地を調査に行くスピード。
プラン、プレゼン、見積りのスピード。仕事を受注するスピードから着工までのスピード。
お客様や職人、取引先との連絡、報告のスピード。問題も必ず起こるのでその解決のスピード。
これにはこだわっていますし、会社としてもこだわりたい。
至らないことは多々あったかと思いますが、スピードで今まで負けたと思ったことはただの一度も無い。本当に。
あなたの売りは何ですかと聞かれ、中小企業が、またそこに勤める者が勝ちを掴むにはスピードが一番手っ取り早い。
だって「今すぐ」したらいいだけのことだから。簡単。しかし、みんな意外としないので差がつけられる。
「スピード」お客様はそれを本当に望んでおられるし、それを付加価値に選んでいただける。
どこでも買えるなかで、お客様に自分から買ってもらうにはいつもスピードをもって尽くす。これに尽きる。
スピード命。今すぐできる。