ご注文の流れ | 姫路・赤穂でリフォームをお考えなら【わくわくするリフォームオレンジナイト】

STEP １　まずはお問い合わせくださいお考えの工場内容や気になられている事を簡単にお聞かせください。

お電話でのお問い合わせ

0120-3015-89

メールでのお問い合わせ

info@orange-knight.com

FAXでのお問い合わせ

079-233-3031

ご来店いただいてのお問い合わせ（店舗情報）

STEP ２　現場やショールームにてお会いしてお客様の想いやご要望を聞かせていただき、ご提案やご案内を致します。

イメージを具体化する打ち合わせ

ショールームでは実物サンプルや施工事例をご覧いただきながら、素材の質感や色合いを確認し、完成後のイメージを具体的に共有します。

また、現地確認で把握した状況をもとに、ご要望やご予算を整理しながら無理のないプランをご提案します。不安や疑問にも丁寧にお応えし、安心して次のステップへ進んでいただけるようサポートいたします。

STEP ３　お見積り・プランニング打ち合わせ簡単なものはその場でお見積りを作成いたします。

ご提案内容とお見積りのご提示

お打ち合わせ内容をもとに、具体的なリフォームプランとお見積りをご提示いたします。工事内容や使用する素材、工期の目安などを分かりやすくご説明し、全体像をしっかりご理解いただけるよう丁寧にご案内します。

また、ご予算やご要望とのバランスを確認しながら、必要に応じてプランの調整も行います。ご不明点や気になる点にも一つひとつお答えし、十分にご納得いただいたうえで次のステップへ進めてまいります。

STEP ４　ご成約工事内容や工事費をきちんと記載した書面を作成いたします。

ご契約・工事スケジュールの確定

プランとお見積り内容にご納得いただけましたら、ご契約のお手続きを進めます。工事内容や注意点を改めて確認し、安心してお任せいただけるよう丁寧にご説明いたします。

あわせて、着工日や工期などのスケジュールを確定し、工事中の流れや生活への影響についても事前に共有します。お客様にできるだけご負担をおかけしないよう配慮しながら、スムーズな工事開始へと進めてまいります。

STEP ５　いよいよ着工・心を込めてリフォームします！楽しいリフォームとなるよう常にお客様と担当者と職人でコミュニケーションをとりながら工事を進めさせていただきます。

工事完了・お引き渡し

工事完了後は、仕上がりをお客様と一緒に確認いたします。工事内容に問題がないか細部までチェックし、設備の使い方やお手入れ方法も分かりやすくご説明します。

その後お引き渡しとなりますが、気になる点やご不安があればいつでもご相談ください。お引き渡し後も安心してお住まいいただけるよう、アフターサポートまでしっかり対応いたします。

STEP ６　そして完成！満足と感動をお届けするのが、オレンジナイトのリフォームです！

アフターサポート・定期フォロー

お引き渡し後も、安心して快適にお過ごしいただけるようサポートを続けてまいります。万が一不具合や気になる点がございましたら、迅速に対応いたします。

STEP ７　アフターフォロー・アンケートハガキ完工したお客様へは往復アンケートハガキを送らせて頂いています。

末永いお付き合い

工事が完了してからが、本当のお付き合いの始まりだと考えています。お住まいのことで気になることや、将来的なリフォームのご相談などがございましたら、いつでもお声がけください。

完工後には工事保証書も発行致しており、お世話になったお客様のアフターフォローはずっとさせていただきますので、不具合などありましたら、お気軽にご連絡ください。