Q&A
Q&A一覧
このページではお客様からよく頂く質問をまとめました。
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Q.
工事の際、ご近所へは挨拶はしてくれるの？
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A.
外部の工事、また解体で音が鳴ったり、粉塵が出るような工事、また期間がある程度長期間に及ぶような工事（2週間以上）はご近所さまには弊社で挨拶をしています。また、マンションの場合は2日以上の工事は徹底しています。
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Q.
マンションの管理組合とは直接話をしてくれますか？
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A.
管理組合、管理会社、管理人さん、全て直接話をさせていただきます。
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Q.
トイレは本音は使わないでほしいです。
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A.
弊社職人はおうちのトイレは使用いたしません。
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Q.
食器棚や冷蔵庫など、大きなものの荷物移動は手伝ってもらえますか
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A.
もちろんです。中の食器や貴重品だけ前日までに片付けておいていただけましたら、大きなものはテーブルや椅子、マッサージチェアなども全て弊社で移動します。
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Q.
工事の開始日や工程は前もって連絡くれるの？
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A.
着工日はお客様と打ち合わせの末に決めさせて頂きます。原則日曜日のみ工事はお休みとさせて頂いていますが、どうしてもの場合には対応させていただいております。 もちろん工程もお知らせ致します。
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Q.
朝は大体何時位から工事は始まるの？
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A.
朝は8：30～8：45くらいです。夕方は17:00～17:30くらいには終わります。昼休憩は12：00～13：00。原則10時と15時は職人を休憩させる時間をそれぞれ15分～30分ずつとっています。
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Q.
工事中、毎日家にいた方が良いの？
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A.
そんなことはありません。鍵のお打合せさえ出来ていれば普段通りの生活をして頂けます。
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Q.
最後に細かい仕上がりのチェックはしてくれるの？
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A.
はい。担当と現場責任者、大工などの職人らが責任を持って定めの通り施工されているかをチェック致します。
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Q.
工事が終わったら後はどんな対応してくれるの？
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A.
工事が終わりましたら、その工事についての保証書を発行させて頂きます。完成してからも、お金をお支払い頂いた後も末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
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