社長の日記「つみかさね」

香寺町相坂に水廻りの改修工事の着工に来ています。

しかし、昨日までの四日間のコインランドリー勤務で筋肉痛で身体中が痛い。

 


 
 
こちらは創業すぐ、屋根の葺き替え、外壁塗装、リビングの改修をお世話になったお客様です。

 
今回、「またあんたに水廻りをガラッと変えてもらいたいんや。ええように考えてくれるか！」とご連絡いただき、プランニングさせていただきました。

 


 


 


 


 
一層快適に過ごしていただけるよう、大がかりにガラッとかえさせていただきます。

 
ご夫婦すごく楽しみにしてくださっています。

 
終わったときに今日以上に喜んでいただけるよう細かいコミュニケーションを重視して挑みます。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ランドリージャパン福崎店、OPENイベント最終日。

 
めちゃくちゃ大繁盛でした。帰れなくなり、２１時まで店にいました。

 
布団をお預かりした最後のお客様は３０代のご夫婦でした。

そのお客様の洗濯乾燥を進め、ランドリーカードをお返したら今日のミッションは終了でした。

最後にそのお客様の奥様が発してくれた一言が嬉しかった。

 
仕上がった羽毛布団を抱き「めちゃくちゃフワフワ。嬉しい！。ありがとうございました」

 
その場にいた柴田も山﨑も私と同じ気持ちだったと思います。疲れを忘れられる言葉でした。

 
 
OPENイベント４日間の最終日、売上はベスト。２２時の段階で１０万円が狙えるところまで来ていました。

 
 
素晴らしいスタートを切れました。地域のお客様、携わってくれた全ての関係者、関係各位に感謝です。

 
 
地域の皆様のお役にたてたうえで、ずっとあの地で商売ができれば幸いです。

 
 
ずっと現場にいたからみえたチャンス。問題点。お客様の想い、動向、そして行動パターン、いろいろ学べました。

 
大繁盛店にランドリージャパン福崎店がなりますように。また、そうなるように精進します。

 
４日間お疲れ様でした。また明日からいろんな事をやっていきます。

 
 
最終日日曜日。朝早く行き、写真撮影から始めました。

 


 
 
こんな感じが一日中続きました。

 


 
 
最後はルンバが出動です。

 


 
 
ランドリージャパン福崎店、どうぞよろしくお願いします。

 


 


 
 
お疲れ様でした。足がジンジンします。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ランドリージャパン福崎店OPEN３日目。今日もなかなかの繁盛に感謝です。

 


 


 


 
昨日に続き、１２時間トイレに行っておりません。慣れてきたかな。

 
１日中順番整理に務めました。

 
 


 
 
午前中、ガスが供給停止になるなどトラブルもありましたが、なんとか乗り越え、今日も２０時半の段階で昨日と同じ売上。満足満足です。

 
 
今日も気づきの一部です。

ランドリージャパン福崎店にご来店のお客様は、イケアではなく、しまむらの大きなビニル袋を持って来られます。結構な頻度です。

 
香寺町方面から来られるお客様は決まって「洗濯と乾燥が一緒に出来るっていいですね。今までは洗濯機から乾燥機に移していました」と言われる。コインランドリーを利用される層の香寺の方々の同じ思いなのだろうなと感じます。

 
夜の間に虫がたくさん店内に入っている。この対策をどうにかしないといけないな。

 
とにかく楽しい１日でした。

 
明日OPENイベント最終日です。日曜日。どんなふうになるのかこれもまたワクワクします。

 
お客様の想いとか、動きとかは自在に操れない。

常にどうしたらいいかと考えています。

 
こういうふうになるのかなと予想しても、また違うながれになることが多くある。そんなことがたまらなく面白い。

 
商売はリスキーですが、夢じゃないから、モロに食らいますが、結果が出たら嬉しくなる。読みきれないところもたまらない。明日はどんなふうになるのかな。

 
最終日、やりきります。