今回のホームページリニューアルにおいて、注力したところはいっぱいありますが、その1つはこちらです。
お客様からの見積り依頼を、現地調査希望か、ネット内での概算見積り「ネットde見積り」希望かに分類し、後者の場合、写真を簡単に送っていただけるシステムにしました。
現在、オレンジナイトへのお客様からの問合せは、電話とネットが半々くらいまでになっています。
それに即したシステムが完成しました。
昔、10年くらい前でしょうか、「トイレジャポン」というネット通販の業態を始めたんですが鳴かず飛ばずで終了させました。
そのシステムを活用しているんですが、10年前では早過ぎましたが、現在なら時代の波に大乗りでしょう。
あしたのエコキュートも同じようにしています。
エコキュートの交換見積りは、ポイントを抑えた写真6点があれば、まず現地調査は不要だと私は考えています。
これにより、より効率的なサービス、スピードを提供できるんではないかと思います。
今日、どなたかお使いいただき、反響がいただければ嬉しいです。
うまくお使いいただけるかとても楽しみですし、成功してほしいです。
posted by 07:16