社長の日記「つみかさね」

 
男性のお客様で、「良いお客様」っていうのは初対面、最初からペラペラしゃべりません。

 
基本、無愛想で、仏頂面で、無口。これが良い。

 
初対面ではそのような感じの人が良い。

 
例えば、リビングで初訪、面談、ヒアリングをしているとしましょう。

 
奥様は応えてくださるが、ご主人はテレビを観て、こちらの話を聞いているのかどうかわからないって感じが最高。

 
奥様から「あなた、聞いてるの」と言われ「うん」の一言だけ発する。

 
こういう人があとあと良いお客様になるんですね。

 
こういう男性が話をしてくれるようになると、営業として、少し信用してもらったってことかなと私は考えている。

 
 
 
反対に初対面からグイグイ話をしてくるご主人。

 
「頑張ってくれたらお風呂もする」とか、やたら笑顔で話をしてくる男性っていうので、良いお客様になった記憶はあまりない。

もちろん例外もあるが、９対１のような割合ではなく、１００人いたら１人、２人いるかなくらいでしょう。

 
 
良いお客様って何かと言われると、それは心である。

 
気持ちがある。筋を通す。約束を守る。あったかい心がある。

 
そういう「人間性」で、私はお客様を区別している。

 
相手を思い遣ってくれるお客様っていうのは、初対面でペラペラ八方美人にしゃべらない。

 
言い換えたら、八方美人ほど信用ならない者はない。彼らはどこでもそんな感じなのだから。

 
ということは、こいつと認めてくれた人間だけに、話を普通にしてくれる同性こそが大切な存在であるのです。

 
 
ただ、女性は全然これには当てはまらない。

別物であるし、漫才のような会話が初対面から成立することもある。

それは、いくら高齢だろうと、女性の異性の若造に対する優しさではないかと考えている。なので、女性は別。

 
 
私は営業に行ったとき、初対面でそんなふうに同性である男性を分析しています。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

年末ジャンボを買いました。久しぶりー！

 


 
何か分かりませんが、当たる気がするのと、ベトナム不動産投資の軍資金が要りますから、３００枚を連番にて買いました。

 


 
 
ただお金が欲しいわけではないですから、これで１０億円が当たってもベトナム全然やるんですよ。

 
自分の力でお金を稼ぐ。

これが刺激があって楽しいんです。

 
そして、もちろんそのたくさんのお金でなんでも自由にできるようになって、さらに自分のまわりの人たちにも還元して、また、歳をとったら若い人たちのために、生きたお金を使える、そんな人間になれますようにと想っております。

 
まずは当たりますように。

１０億円、私に軍資金をください。

 
 
 
 

おはようございます、姫路市飾磨区にてエコキュートの交換に伺っております。

 


 


 
私の前からのお客様の娘さまご夫婦のおうちです。

 
おとといお昼にエコキュートが壊れたそうです。

ネット検索の末、他社にみてもらっていたところを、向かいにお住まいのお父様が、交換するならワシが魚住に言ってやるとお電話をいただきました。

 
気にかけていただき嬉しいです。そんなお客様にささえていただいているから、オレンジナイトがあります。

 
気持ちにお応えすべく、朝からエコキュートを運んでまいりました。

 


 


 
気持ちのよい勤労感謝の日、新嘗祭の朝です。