社長の日記「つみかさね」

もうすぐ完成します。オレンジナイトのイメージキャラクター「シカちゃん」の人形。

 


 
 
本社の看板の一番高いところに設置します。

 


 


 
 
発泡スチロールで原型を成型し、それをFRPで固め、塗装していっています。

 


 


 


 
 
こちらは今日の様子です。

 


 


 


 
いよいよ完成間近。

４月に依頼しそこから始まりはや５ヶ月。

 
１０月３日火曜日、うちの朝礼が終わった後となる１０時からお披露目。そして設置です。

 
会社のみんなが誇らしく想い、そして前を通る方の心を「あっ」って一瞬動かせたら嬉しいです。

 
 
 
 

仕事を依頼されたとします。

 
仕上がりの満足度が高い人がとっている行動。

 
共通している。

 
何だと思いますか。

 
それは確認です。

 
 
仕事を依頼されたとき。

間髪を容れずに「はい、分かりました！」という人はミスが多い。

依頼されたときにいくつか質問するタイプの人、これが完成度が高い。

 
仕事中。

ちょっと待てよというようなことが出てくる。その時確認しているか。

また、想定していなかったようなことが現れたとき、確認しているか。

言われていなかったことをする時、都度確認しているか。

 
 
依頼された仕事を完了し、報告したときに、やり直しとか、依頼者に怪訝な表情をされるのは確認がない、また少ないからだ。

 
間違いのない仕事をする人は確認をよくする。

 
これはどんな職種でも同じではないか。

 
依頼した瞬間「はい、分かりました！」と突っ走るタイプには重要な仕事は任せられない。

依頼した側は心の中で、本当に分かっているのかなと不安に思っているものだ。

 
確認、確認また確認。

 
しつこいくらい確認する人は、手直しが発生しないから結局早く終わるし、依頼者は満足するものだ。

 
 
そうそう、リフォーム工事で営業担当、現場管理、職人で「手直し」が多い人は、確認作業をより入念にするべきである。

 
そこがターニングポイントになっているのだから。