社長の日記「つみかさね」

社長の日記「つみかさね」

2020年06月09日

姫路市飾磨区阿成植木にて今日も外壁塗装工事等の着工に

今日も姫路市飾磨区阿成植木に着工に伺っています。

 
飾磨阿成植木外壁塗装

 
 
こちらのお客様も以前からのお客様で、今回は外壁塗装工事、ベランダ防水そしてすごく大きな洗面台の入替え工事を指せていただきます。

 
 
阿成植木外壁塗装

 
 
昨日も阿成植木で着工しましたがここから見えています。

 
地元でたくさん仕事をいただけるというのは、認めていただけているということなのでとても嬉しく思います。

 
感謝の気持ち、そして一層評判を上げるよう精進します。

 
心を込めてこちらの現場も取り組みます。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
posted by orangeknight at 14:22

2020年06月09日

姫路市飾磨区下野田の現場にて先週私がしたミス

先週あった私の現場での出来事。

 
ありえない事ですが、洗面化粧台が入らなかったのです。

 
元々はこのような感じです。

 
ピアラ

 
私の古くからのお客様のおうちです。

92歳、元気バリバリの女性で、洗面台が漏水して洗面台の中と、床が腐ってきているから見てほしいと言われ伺いました。

 
配管が鉄管でしたのでそれの修理と、物も30年も40年もお使いですし、洗面台の交換をお勧めしました。

 
どうせならと私が「洗面台を今の60センチの幅より大きくして、75センチにされたらどうですか」と提案したのです。

 
お客様は、あなたの思うようにしてくれたら良いよと仰り、私はLIXILのピアラをご提案しました。幅を75センチにして。

 
 
施工中

 
ピアラ

 
LIXILピアラ

 
リクシルピアラ

 
IMG_7461

 
ここまでは良かったのですが、現場から連絡があり「洗面台が反転しない」と言うのです。

 
あわてて駆けつけて挑みましたが、横向きに入れてもクルッと反転するスペースがなく、洗面台が設置できないのです。

 
結果、職人やうちの現場管理の村上や山下が夜9時半くらいまでかかり、洗面台を一度解体して小さくして設置しました。

 
LIXILピアラ

 
ただただ広い洗面台であと10年、お客様に頭を洗っていただこう(洗面台で頭を洗うことが多いとお聞きしていたので)と提案したのですが、完全にいびつな形のお部屋であることを見逃しておりました。

 
あってはならない事ですが、お客様が何時までかかっても良いよと言ってくださったのと、周りのみんなに助けてもらい無事に完工しました。

 
ピアラ洗面台

 
 
提案に頭がいき、入るかどうかという想いは1%もそのとき浮かびませんでした。

 
せっかくのお客様の人生のイベントを、自分のうっかりなミスで台無しにしてしまわぬよう、再度気を引き締めて取り組まねばと思いました。

 
 
ピアラ

 
リクシルピアラ

 
 
以後、気をつけますし、反省しております。そして、感謝しております。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
posted by orangeknight at 11:14
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