社長の日記「つみかさね」

完工後に送付するアンケートハガキを先月から変更しています。

 
１ヶ月間で返ってきたハガキを抽選し、粗品を進呈するようにしました。

 
その様子は弊社ホームページの「オレンジナイトTHE NEWS」をご覧ください。

 
１０月分を１１月のはじめに抽選し、当選したお客様には各担当がお礼も兼ねて持参するようにしています。

 
 
私も先週、２組のお客様の元へ伺いました。

 
どちらも古くからの常連のお客様で、２組共に新築の家が建つくらい工事をさせていただいています。

 
持って行くなり庭におられたご主人様が「当たったんかー！」と喜んでくださいました。

 
初回なので奮発して９４袋入の入浴剤です。

 
 
おもしろいんですが、「ちょっと困ったことがる、今すぐ来てほしい」とお電話をいただき、本当にすぐに伺い、対応し、終わった時に喜んでいただいていたにも関わらず、アンケートハガキのあらゆる評価が「普通」でした。

 
さすが９４歳の日本男児は厳しいと苦笑いしたのが今回のハガキです。

 


 


 
 
良い内容のハガキがほとんどですが、もちろんご不満点を指摘くださっているハガキも全て含めて厳正に抽選しています。

 
 
粗品ですが、ちょっと喜んでいただけたり、話題になったり、コミュニケーションがとれたら良いなと思って始めました。

 
既存のお客様は本当に大切にしないといけません。その存在のおかげで今があることを忘れてはいけないと思っています。

 
 
上手くいきますように。

 


 
 
 
 
 
 
 
 
 

オレンジナイトでは年に４回、今までにお世話になった全てのお客様にDMを郵送しています。

 
こちらの「オレンジナイトCLUB通信」というものです。

 


 
なかなか好評をいただいており、リピートくださるお客様は、けっこうしっかりとご覧になられているように感じます。

 
そのなかで、今日はこちらのコーナーに宣伝を載せませんかという募集です。

次回号とその次号を募集します。

 


 
開いたページの右下に「ご商売をされているオレンジナイトCLUB会員様の宣伝コーナー」があります。

 
前回号は、まつげのエクステやパーマの専門サロンのマドモア様の広告でした。

 


 
 
掲載料は無料ですし、部数も１万部あります。

 
オレンジナイトとしては、お客様のご商売に少しでも貢献出来ればという想いしかございません。

 
次回は１月年始早々に発送となっています。

 
ご関心がございましたら弊社まで連絡くださいませ。簡単な審査と、記載内容は後日取材をさせていただく流れです。

 
お待ちしています。

 
 
 
 
 

さっそく神姫バスのラッピングデザインが仕上がりました。

 


 
 
現在走っている１台目がこちらなので、あんまり差がないですが、いい感じです。

 


 
とにかく社名を今までより大きくしました。１、５倍くらいです。すごい迫力になると思います。

 
 
ところで、バスのデザインはいろいろ制約があるんですよ。

 
中でも屋根へのデザイン、これは禁止なんですが、屋根に文字や絵を描けたら、どんなに雰囲気が変わることでしょうと思います。

 


 
「え、屋根にデザインしているの見たことあるよ」と言われる方もおられると思いますが、そうなんです、以前は良かったらしいのです。

 
オレンジナイトのラッピング１台目は４年くらい前でしたが、その時はもう禁止になっていたので、それ以前の契約、特にハイブリッドではない古い型のバスは、屋根までデザインが施されているものを見かけますよね。

 
他もさまざまな制限の中でのシンプルデザインなのです。

 
 
これから神姫バスさんやインフラなので姫路市役所の担当部署のチェックを受け、合格すれば印刷、ラッピング作業へと進んでいきます。

 
２台になれば、見かけない日はなくなるかなと、とても期待しています。