社長の日記「つみかさね」

夜にLIXILのうちの担当者らを招き「グリーン住宅ポイント」の勉強会をしました。

 


 


 
 
今年のリフォームはこれを使いこなせる会社と営業担当者のみが勝つというのは既定路線。非常に大切なアイテムです。

 
「追加工事」と名付けられたポイントの即時還元システムに少し疑問は残るも、価値ある時間となりました。

 
オレンジナイトはグリーン住宅ポイントをうまく活用し、お客様にメリットを提供してこれから加速したいと思います。

 
 
 
 
 
 
 

今も散髪に行ってきたのですが８分。１１００円。

 
会社から車に乗る必要もないのですが車で３０秒。ガラス貼りの店内は外からよく見える。ガラガラ。

 
いつもこの時間は客は少ないかいない。朝一や夕方、土日は混んでいる。

 
店のドアを開け、自販機でチケットを買う。１１００円。

 
私は行きたいときに、待たずに速やかに散髪してくれるので利用している。

 
それが一番であるが、その上で１１００円。これはタダみたいなものだと感じている。

 
ところが、このシステムで２０００円だとどうだろう。いや、まぁこれまで通り行く。

 
３０００円。まぁ、行くだろう。しかし、それならシャンプーくらいは望むかも。時間が惜しいが。

 
４０００円なら。散髪代が４０００円なら考える。いや、行かないか。どうやら私は高いと感じているようだ。

 
そこに髭剃りが入っても、シャンプーが加わっても３０分以上を要するのであれば逆時給の観点からも損。他の店を探すかもしれない。

 
自分の感覚。２３００万の車に乗っていて４０００円は高いと思う感覚。車なら５０００万くらいまでなら無理して買う。ローンがある。

 
 
逆にお客様でも人それぞれあるはず。

 
ご飯はお米から野菜から質の良いものを食べたい。そこにはお金をだすんやという方でも、トイレの交換には１０万円しか出したくないという人もいるだろう。

 
宝石やブランド物にはお金をかけても、リフォームにはお金はかけたくない人もいる。

 
すごい屋敷に住んでいて、家にはお金をかけていても安っぽい服や靴の人もいる。

 
確かにお金をその人がいくら持っているかも重要な要素かもしれないが、何にお金をかける人なのかという分析って、営業マンは理解する必要がある。

 
高い、安いは人それぞれ。

 
行きたいときに待たずに出来るからであるが、そこに１１００円という価格が私を１０年以上通わせる。

 
私のまわりの人、誰もが知っていると思うが決して私はケチではない。でも価値観、感覚が１１００円。散髪への。

 
 
売るときはそこって大切だよなと、散髪屋さんで最後 髪の毛をかき乱され、エアーでプシューっと切った毛を飛ばされながら考えていた。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

今日の日経新聞の土曜日のおまけ日経プラス１の記事です。

 


 


 
 
リフォームが和製英語なのは知っていましたが、ネーティブに「リフォームしましょう！」というと「家を改革しましょう！」という意味になるそうです。

 
初めて知りました。面白い。

 
改革好きなので、これからその事をリフォームと言おう。例えば「営業手法の改革」は「営業手法のリフォーム」と。

 
ややこしくなってきた。